L'obiettivo del Corso Quality Manager è quello di far acquisire la competenza per configurare il Sistema Qualità Aziendale in autonomia, esaminando e sviluppando le prestazioni proprie ed altrui.
| # | Quadro normativo | 
|---|---|
| 1 | L'analisi dei processi aziendali | 
| 2 | Lo strumento degli audit | 
| 3 | Gli indicatori di prestazione (KPI) | 
| 4 | La gestione dei piani di miglioramento, le azioni correttive e preventive | 
| 5 | Il Sistema Qualità e le norme di riferimento | 
| 6 | I modelli di certificazione, loro documentazione ed integrazione | 
Chiunque in azienda abbia necessità di conoscere i processi di monitoraggio e gestione della qualità, così come a tutti coloro che dovranno gestire il sistema qualità della propria organizzazione.
3 Giorni
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